Glossary

Istilah corporate event yang HR Indonesia perlu tahu.

41 term yang sering muncul di brief / proposal / kontrak vendor — definitif, dipakai senior planner, bukan copy-paste dari Wikipedia.

#

5-Pillar Design™

#

Framework sequential 5-tahap untuk design corporate outing outcome-driven.

5-Pillar Corporate Outing Design™ adalah framework yang kami develop dari 400+ events. Sequential, bukan parallel: Pillar 1 Objective → Pillar 2 Audience → Pillar 3 Venue & Logistics → Pillar 4 Activity Architecture → Pillar 5 Outcome Measurement. Detail: /methodology.

Related: BOTS, Discovery Brief

A

Annual Company Trip

#

Outing tahunan untuk semua karyawan sebagai recognition + bonding.

Format gathering perusahaan dengan agenda 2D1N atau 3D2N yang dilakukan setiap tahun, biasanya akhir tahun atau awal tahun, untuk seluruh karyawan. Tujuan utama: recognition kinerja, bonding lintas-divisi, dan reinforcement budaya perusahaan. Investment tipikal Rp 2.5–4.5 jt/pax (Elevated tier).

Related: Annual Employee Gathering, Corporate Gathering

Annual Employee Gathering

#

Pertemuan tahunan formal yang menggabungkan awarding, business review, dan team building.

Event tahunan dengan agenda terstruktur — CEO speech, business review tahun lalu, awarding karyawan, dan elemen team building. Skala biasanya 100–500 pax di hotel berbintang atau resort premium. Berbeda dengan annual company trip yang fokus refreshing, annual employee gathering punya bobot formal lebih tinggi.

Related: Corporate Gathering, Awarding Night

Awarding Night

#

Acara malam puncak dengan penghargaan karyawan + entertainment.

Segment acara malam (biasanya Day 1 atau Day 2 gathering) yang berisi pemberian award untuk karyawan berprestasi, top performer, longest service, dan kategori budaya. Demand venue dengan stage + AV system + lighting. Untuk grup 100+ pax, butuh MC profesional + live band atau DJ.

Related: Annual Employee Gathering, Gala Dinner

B

Bonding Activity

#

Activity yang dirancang untuk membangun koneksi emosional antar peserta.

Berbeda dengan team building yang fokus skill/strategi, bonding activity fokus deep interpersonal connection — biasanya melalui shared experience yang vulnerable atau memorable. Contoh: bonfire reflection circle, storytelling session, atau cooking competition kolaboratif. Cocok untuk team yang sudah lama bekerja tapi belum saling kenal personally.

Related: Team Building, Reflection Circle

BOTS

#

Bandung Outing Tier System™ — framework 4-tier pricing & quality.

Sistem klasifikasi 4-tier untuk corporate outing di Bandung yang kami develop dari 400+ events. Foundation (Rp 1.5–2.5 jt/pax), Elevated (Rp 2.5–4.5 jt/pax), Signature (Rp 4.5–7 jt/pax), Bespoke (Rp 7 jt+/pax). Setiap tier punya use case spesifik — bukan ladder. Detail: /methodology.

Related: 5-Pillar Design, Foundation Tier, Signature Tier

Buffer Time

#

Waktu jeda antar aktivitas yang sengaja disisipkan untuk menghindari schedule slip.

Praktik standar profesional event planner: setiap transisi antar activity wajib punya buffer 15–30 menit. Vendor amatir biasanya pack schedule back-to-back, yang nyaris pasti molor di hari-H. Buffer juga berfungsi sebagai informal bonding moment (peserta ngobrol bebas, transit santai).

C

Company Retreat

#

Format gathering eksekutif untuk strategic planning + leadership bonding.

Format 2D1N atau 3D2N untuk grup eksekutif (8–25 pax), biasanya C-suite atau senior leadership. Fokus strategic alignment + leadership development, bukan refreshing umum. Venue tipikal: heritage villa private atau eco-lodge eksklusif. Investment Rp 7 jt+/pax (Bespoke tier).

Related: Executive Offsite, Leadership Camp

Contingency Plan

#

Rencana backup untuk skenario worst-case (hujan, force majeure, insiden).

Dokumen risk mitigation yang harus ada di setiap event profesional. Mencakup indoor backup untuk outdoor activity, RS partner kontak, evacuation protocol, dan crisis comm template. Vendor yang quote tanpa contingency plan = red flag.

Related: Force Majeure, Risk Register

Corporate Gathering

#

Term payung untuk semua event grup perusahaan yang punya elemen formal.

Umbrella term yang mencakup annual gathering, kick-off meeting, anniversary celebration, atau product launch internal. Karakteristik: ada speech eksekutif, awarding, atau business segment. Beda dengan corporate outing yang lebih casual / refreshing-focused.

Related: Annual Employee Gathering, Kick-Off Meeting

Corporate Outing

#

Aktivitas grup karyawan untuk bonding + refreshing di luar kantor.

Format paling umum (1-day s/d 3D2N) untuk grup 30–300 pax dengan agenda predominantly refreshing + bonding informal. Bukan ceremony formal. Investment range luas tergantung tier (Foundation s/d Signature).

Related: Annual Company Trip, Team Building

D

Discovery Brief

#

Sesi briefing 60–90 menit untuk articulate objective event sebelum design.

Pillar 1 dari 5-Pillar Design™. Sesi consultative dengan HR + stakeholder kunci untuk translate brief vague ("mau outing seru") jadi articulated objective dengan measurable outcome. Vendor yang skip discovery brief dan langsung tawarin paket = generic vendor.

Related: 5-Pillar Design, Objective Alignment

E

Employee Gathering

#

Variasi annual gathering dengan fokus seluruh employee populasi.

Format gathering yang inklusif untuk semua level karyawan (operasional, staff, supervisor, manajer). Berbeda dengan executive offsite yang khusus eksekutif. Demand venue dengan kapasitas besar + agenda yang accommodate diverse audience.

Related: Annual Employee Gathering

Energy Curve

#

Pola energi grup sepanjang event yang harus di-design eksplisit.

Konsep program design: tidak boleh back-to-back high-intensity activity. Optimal: high (opening) → medium → low (reflection) → high (closing). Energy curve yang flat atau monotonic = engagement drop.

Related: Program Flow

Executive Offsite

#

Retreat strategis untuk C-suite atau senior leadership.

Format premium 2D1N–3D2N untuk grup kecil (8–25 pax) dengan fokus strategic planning, leadership development, atau crisis alignment. Venue tipikal: private villa heritage, eco-lodge eksklusif. Investment Bespoke tier (Rp 7 jt+/pax). Demand white-glove service + privacy guarantee.

Related: Company Retreat, Leadership Camp

F

Force Majeure

#

Kejadian di luar kendali yang membatalkan / mengganggu event (gempa, banjir, pandemi).

Klausul kontrak standar yang mengatur kewajiban pihak ketika terjadi event di luar kendali. Vendor profesional punya force majeure clause yang fair (refund partial, reschedule option). Vendor yang refuse rebate apapun under force majeure = red flag kontrak.

Related: Contingency Plan, Risk Register

Foundation Tier

#

Tier paling entry-level di BOTS — Rp 1.5–2.5 jt/pax.

Tier 1 di Bandung Outing Tier System (BOTS). Cocok untuk quarterly bonding 30–80 pax, 1-day refresh, atau team building basic. Venue tipikal: villa standar, outdoor camp Lembang/Ciwidey. Bukan tier paling ekonomi — tier yang fit untuk frequent / informal gathering.

Related: BOTS, Elevated Tier

G

Gala Dinner

#

Acara makan malam formal dengan dress code + entertainment + speech.

Segment acara malam dengan tingkat formalitas tinggi — dress code (semi-formal s/d black-tie), table setting refined, sequence speech + awarding + entertainment + dance floor. Demand venue ballroom + AV premium. Tipikal di Signature atau Bespoke tier.

Related: Awarding Night

Glamping

#

Glamorous camping — outdoor menginap dengan kenyamanan hotel.

Format outdoor menginap di tenda mewah atau pondok kayu dengan fasilitas hotel (bed proper, kamar mandi en-suite, electricity, AC kadang). Cocok untuk bonding intimate 30–80 pax di area Lembang, Ciwidey, atau Pangalengan. Premium di Elevated–Signature tier.

I

Ice Breaker

#

Activity ringan 30–45 menit untuk mencairkan suasana di awal event.

Activity pembuka yang non-threatening, low-energy, dan inclusive — fungsinya let peserta saling lihat-lihat sambil grow ke high-energy. Ice breaker yang baik: short, no winner-loser dynamic, dan integrate semua peserta tanpa peer pressure. Hindari ice breaker yang force performative behavior.

Related: Energizer, Energy Curve

Incentive Trip

#

Trip reward untuk top performer atau sales achiever.

Format gathering exclusive untuk peserta yang qualify quota / achievement target. Demand venue premium (luar negeri atau Bali untuk Indonesia context) + experience yang "memorable". Investment top tier per-pax. Beda dengan annual gathering yang inklusif — incentive trip sengaja exclusive sebagai reward.

Internal QA

#

Quality assurance internal di vendor sebelum proposal di-sent ke client.

Status di pipeline kami: setelah drafting proposal selesai, masuk Internal QA — review oleh senior planner untuk catch error, pricing inconsistency, atau spec misalignment. Vendor amatir skip QA dan langsung kirim, biasanya ada error yang harus revisi setelah client komplain.

Related: Status Pipeline

K

Kick-Off Meeting

#

Event pembukaan tahun atau proyek dengan elemen alignment + motivation.

Format gathering di awal tahun atau awal proyek besar dengan fokus alignment objektif + motivation. Biasanya 1-day intensive di venue formal (hotel ballroom). Beda dengan annual gathering yang reflektif tahun lalu, kick-off forward-looking.

Related: Corporate Gathering

L

Lead Score

#

Skor prioritas untuk setiap inquiry berdasarkan fit + urgency.

Internal scoring system kami untuk setiap inquiry. Factor: budget fit, pax size, urgency, completeness brief, dan source quality. Output: priority tier (Hot / Warm / Medium / Cool / Cold). Hot leads = response prioritas <2 jam working hours.

Related: Priority Tier

Leadership Camp

#

Camp intensive untuk leadership development melalui experience challenge.

Format 3D2N atau lebih untuk senior leadership team dengan agenda outdoor challenge + reflective workshop + strategic planning. Methodology biasanya pakai Belbin, DiSC, atau Tuckman framework. Venue: outdoor camp atau eco-lodge dengan ruang workshop.

Related: Executive Offsite, Company Retreat

M

MICE

#

Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions — kategori industri event B2B.

Umbrella term industri untuk corporate event B2B yang demand venue + service profesional. Kami specialist di sub-segment Incentive + Meeting (offsite/retreat), bukan Exhibition/Trade Show.

O

Objective Alignment

#

Pillar 1 dari 5-Pillar Design — translate brief vague jadi articulated outcome.

Proses brief intensive untuk articulate apa team outcome yang mau dicapai. Bukan "kita mau outing tanggal X" tapi "kita butuh tim X melakukan Y dalam waktu Z". Tanpa objective alignment, semua keputusan downstream (venue, activity) jadi opinion.

Related: Discovery Brief, 5-Pillar Design

Outbound

#

Activity outdoor adventure yang fokus team challenge fisik.

Format activity outdoor (flying fox, high ropes, paintball, rafting, ATV) untuk team building. Tier 1 (light: trust fall, low ropes) cocok untuk semua audience. Tier 2 (high ropes, paintball) demand fitness moderate + waiver. Tier 3 (extreme: rafting jeram tinggi) demand pre-screening.

Related: Team Building

Outcome ROI Framework

#

Framework convert soft outcome (bonding, engagement) jadi financial impact.

Framework kami untuk justifikasi investment event ke CFO. Sample: event 100 pax × Rp 2.5 jt = Rp 250 jt. Attrition reduction 10% × Rp 8 jt salary × 9 bulan turnover cost × 100 = Rp 720 jt retention saving. Net ROI 2.9×. Detail: /methodology.

Related: 5-Pillar Design

P

Pax

#

Singkatan dari "passengers / persons" — unit hitung peserta event.

Industri jargon untuk jumlah peserta. "100 pax 2D1N" = 100 peserta selama 2 hari 1 malam. Pricing biasanya quote per-pax untuk transparency.

Post-Event Survey

#

Survey peserta dalam 7 hari setelah event untuk measure outcome.

Pillar 5 dari 5-Pillar Design™. Survey terstruktur (NPS + outcome-specific metrics) yang dikirim ke peserta 5–7 hari post-event. Tujuan: measure outcome delta vs pre-event baseline, capture feedback untuk improve next event, dan generate data untuk justifikasi ke management.

Related: 5-Pillar Design, Outcome Measurement

Pre-Event Survey

#

Survey pre-event untuk baseline + demographic mapping.

Survey 3-5 pertanyaan yang dikirim ke peserta 2 minggu sebelum event. Capture: dietary preference, physical activity preference (low/medium/high), reflective vs energetic preference, family-inclusive. Hasil dipakai untuk audience mapping (Pillar 2).

Related: 5-Pillar Design, Audience Mapping

Priority Tier

#

5-level priority untuk lead inquiry: Hot, Warm, Medium, Cool, Cold.

Internal classification kami berdasarkan lead score. Hot (≥80): respon <2 jam. Warm (60-79): respon <8 jam. Medium (40-59): respon <24 jam. Cool (20-39): respon <48 jam. Cold (<20): queue.

Related: Lead Score

Proposal

#

Dokumen lengkap detailing scope, pricing, dan timeline untuk event spesifik.

Dokumen output dari fase Drafting di pipeline. Berisi: scope breakdown, venue alternative (2–3 opsi), pricing transparency (line item), timeline pre-event–post-event, dan terms. Standar kami: proposal dalam 24 jam working hours post-discovery brief.

Related: Discovery Brief

R

Reflection Circle

#

Sesi sharing intim untuk close event atau transisi antar segment.

Format facilitated discussion dimana peserta sit in circle dan share refleksi atas pengalaman event. Powerful untuk closing day, post-challenge processing, atau team transition moment. Demand fasilitator senior + setting yang intimate (bonfire, ruang outdoor private).

Related: Bonding Activity

Risk Register

#

Dokumen yang mendata semua risk + mitigasinya untuk event spesifik.

Standar industri profesional event management. Setiap event di-attach risk register dengan 3-tier classification: Likely (hujan, traffic) → mandatory mitigation. Moderate (sakit peserta, vendor delay) → standard protocol. Rare-but-critical (kecelakaan, force majeure) → full evacuation plan.

Related: Contingency Plan, Force Majeure

S

Signature Tier

#

Tier 3 di BOTS — Rp 4.5–7 jt/pax. Premium gathering 100–300 pax.

Tier untuk corporate gathering premium tahunan, 3D2N. Venue tipikal: hotel berbintang Lembang, premium villa cluster, eco-lodge premium. Includes signature: live band, gala dinner, customized swag, drone aerial documentation.

Related: BOTS, Bespoke Tier

T

Team Building

#

Activity terstruktur untuk improve team dynamics + collaboration skills.

Berbeda dengan bonding activity (emotional connection), team building fokus skill-building: communication, problem-solving, leadership, collaboration. Methodology populer: Tuckman model, DiSC, Belbin team roles. Demand fasilitator certified untuk extract learning.

Related: Outbound, Bonding Activity

Tuckman Model

#

Framework klasik team development: Forming → Storming → Norming → Performing.

Bruce Tuckman (1965) — 4-tahap team development yang masih relevan sebagai framework facilitated team building. Pickup tahap team Anda saat ini, design activity yang sesuai. Team baru-formed butuh forming activity, team conflict-heavy butuh storming-resolution. Tahap 5 (Adjourning) ditambahkan Tuckman tahun 1977.

Related: Team Building

V

Venue Curation

#

Pillar 3 dari 5-Pillar — pilih venue berdasarkan objective + audience.

Bukan dari katalog vendor, tapi by-design. Bonding intimate → villa private. Premium awarding → hotel ballroom. Adventure outbound → outdoor camp. Strategic retreat → eco-lodge atau heritage villa. Demand juga: medical proximity, accessibility, parking capacity, dan dietary feasibility.

Related: 5-Pillar Design

W

Working Hours Response

#

SLA komunikasi yang dihitung dalam jam kerja (Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB).

Industri standar SLA. "Respond avg 6 jam working hours" = jika lo kirim brief Jumat 18.00, respon di-deliver Senin 14.00 (akumulasi 6 jam kerja Senin pagi).

Ada term yang belum di sini?

Chat langsung — kami extend glossary based on real questions dari HR Indonesia.